Mercedes Müşterileri İle Bir Araya Geldi

Türkiye’de yıllardır şehirlerarası yolcu taşımacılığında pazar lideri olan Mercedes-Benz Türk, Türkiye’nin farklı bölgelerinden gelen otobüs filo müşterileri ile Konya’da bir araya geldi. Büyük filolara sahip önemli müşterileri ve yetkili bayi satış sonrası hizmetler yöneticilerinin katılımı ile 3-4 Mayıs tarihleri arasında gerçekleştirilen toplantıda Mercedes-Benz Türk Satış Sonrası Hizmetleri ekibi, aktiviteleri ve sektördeki gelişmeler hakkında katılımcıları bilgilendirdi ve müşterilerin talep ve beklentilerini toplayıp değerlendirdi.

Toplantı sırasında Mercedes-Benz Türk Finansal Hizmetler’inürün ve hizmetleri,  2013 yılı itibari ile araçlarda uygulamaya geçirilen yenilikler ve değişiklikler hakkında bilgiler verildi. Satış Sonrası Hizmetler ekibinin pazarlama faaliyetleri, kampanyaları, Mercedes-Benz Türk bayilerinde yedek parça ve hizmet alımlarında kullanılan ve tedarik ödeme işlemlerinin online ve otomatik olarak gerçekleşmesini sağlayan PartsPro Kart, ticari araçların Avrupa’da Daimler’in yol yardım ve yetkili servis hizmetlerinden faydalanmasını  ve uygun faturalama koşulları sağlayan Service Card uygulamaları ile BUSSTORE ve Mercedes-Benz Türk’ün aktiviteleri paylaşıldı. Geliştirme ve üretim bölümlerinin yöneticileri yaptıkları üretim öncesi yol testi, denemeler ve yüzey koruma uygulamaları (KTL) ile ilgili bilgi verdi.

Toplantının ikinci gününde ise müşteriler Konya şehir turu yapma ve Mercedes-Benz Türk yetkili bayi Bayraktaralar Merkon’u ziyaret etme fırsatını buldular.

Müşterilerine yönelik düzenlediği bu tarz bölgesel filo müşteri toplantıları aracılığı ile Mercedes-Benz Türk, onlara etkin bir şekilde ulaşıp, “Satış Sonrası Hizmetler” aktivitelerinin yanında şirketin diğer tüm uygulamalarını tanıtmaya, müşterilerinin her türlü ihtiyaç ve beklentilerini dinleyerek onların yanında olmaya devam ediyor.