İlk olarak 2013 yılında faaliyete geçen TürkTraktör Akademi, TürkTraktörün bayi ve satış sonrası ağı çalışanlarının kişisel gelişimlerine katkı sağlayarak sektördeki donanımlı personel sayısını arttırmayı ve yüksek hizmet standardının bütün aşamalarda benimsenmesini hedefliyor. Türkiye tarım sektörünün öncü markası TürkTraktör, sektörün ilk ve tek bayi eğitim kampını 3üncü kez bayilerinin yoğun katılımıyla gerçekleştirdi.
Antalya Akdeniz Üniversitesi Ziraat Fakültesine ait 100 hektarlık arazide gerçekleştirilen Türk Traktör Akademi Bayi Kampı Eğitim Programı, geniş traktör ve ekipman ürün yelpazesi ile katılımcılardan tam not aldı.
Traktör ve Ekipman pazarında liderliğini korumayı ve daha doğru bir satış ile müşterilerinin ihtiyaçlarına en doğru şekilde cevap vermeyi hedefleyen Türk Traktör, Bayi Kampı eğitim programı ile bayi satış personellerine ürünlerini tarla koşullarında ve değişik ekipmanlarla kullanma fırsatı sundu. 100 hektarlık arazide gerçekleştirilen eğitimlerde, bayi ve bayi çalışanları konumlandırılmış 4 farklı eğitim istasyonunda bahçe traktörlerinden yerli traktör serilerine, ithal traktörlerden biçerdövere ve diğer zirai ekipmanlarına kadar tüm ürün gamı hakkında bilgilendirildi. Türk Traktör Akademi Bayi Kampı eğitiminde, var olan modellerle tarla koşullarında tanışma fırsatı bulan bayi ve bayi çalışanları, yeni modellerin özellikleri ve kullanımı hakkında bilgilendirildi.
TürkTraktör Akademiyi ve bu yıl gerçekleştirilen kampı değerlendiren TürkTraktör Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Matthieu Sejourné; TürkTraktör olarak en gurur duyduğumuz özelliklerimizden biri, faaliyet gösterdiğimiz 60 yıllık sürenin sonunda Türkiye tarım sektörünü çok iyi biliyor olmamız. Bu bilgi birikimi ve deneyimle; çiftçilere yalnızca en ileri teknolojiyi sunmakla kalmıyor, aynı zamanda kalite kavramını bütün aşamalara yansıtıyoruz. Bayi ve satış sonrası ağımızda, her aşamada profesyonelliğin benimsenmesi ve yüksek standardın sürekliliğinin sağlanması adına, TürkTraktör Akademi oluşumumuz sektör için büyük önem taşıyor. 2013 yılında faaliyete geçirdiğimiz TürkTraktör Akademi sektörde ilk ve tek olma özelliğini koruyor dedi.
TürkTraktör Akademinin işlevine değinen Sejourné, sözlerini Konusunda uzman ve donanımlı, iyi yetişmiş bir ekibin önemine her zaman öncelik veren TürkTraktör olarak TürkTraktör Akademi ile, bayi ve satış sonrası ağımızda görevli arkadaşlarımızı konularında daha donanımlı kılmanın yanı sıra, profesyonel ve kişisel gelişmelerine katkı sağlayarak müşteri memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz. 20 gün süren bu yılki eğitimlere bayilerimizden 248 personel katıldı. Bu rakam geçen sene 172 idi. Böylece 3 yılda 720 bayi çalışanına eğitim vermiş olduk dedi.
Sahada görevli tüm personelin müşteri beklentilerinin de ötesinde satış ve satış sonrası hizmeti vermeyi hedefleyen TürkTraktör Akademi, eğitim hayatına Bayi Kampının yanı sıra Satış, İş Süreçleri Yönetimi ve Müşteri İlişkileri Yönetimi gibi 4 ana başlık altında verilen eğitimlerle devam ediyor.
Yorum Yazın