İETT, seyahat kartı almak isteyen vatandaşlara kolaylık sağlamak amacıyla e-randevu sistemine geçti. Yeni uygulamayla vatandaşlar seyahat kartı işlemlerini yaptırmak için e-randevu sistemiyle önceden numara alıyor.
Randevu için internet ve çağrı merkezi devrede
İETT, seyahat kartı almak veya yenilemek isteyen vatandaşlara daha kaliteli hizmet verebilmek ve zamandan tasarruf sağlamak amacıyla e-randevu sistemini hayata geçirdi. İETT`nin www.iett.gov.tr internet adresi üzerinden veya İETT’nin 444 1871 numaralı çağrı merkezinden numara alarak zaman ve büro seçimine dayanan yeni sistem sayesinde kuyruklar tamamen ortadan kalkıyor. Başvuru için büroya gelmeden önce tarih, saat ve yer seçimini yapan vatandaşlar aldıkları saatte gelerek işlemlerini yaptırıyor.
e-randevu sistemiyle başta öğrenci-öğretmen, sosyal kart (60 yaş üstü) ve mavi kart olmak üzere tüm seyahat kartı başvuruları için randevu alınabiliyor. İETT, Aksaray, Bağcılar, Bahçelievler, Kadıköy, Karaköy, Mecidiyeköy, Pendik, Topkapı, Uzunçayır, Üsküdar ve Yenibosna’da bulunan 11 seyahat kartı başvuru merkeziyle vatandaşlara hizmet veriyor.
