Brand Finance tarafından yapılan Global 500 2013 (Dünyanın En Büyük 500 Markası) araştırmasına göre Shellin marka değeri 2012 yılından bu yana yüzde 35 oranında arttı. 2010 yılında 19uncu sırada yer alan Shell, 29.8 milyar dolar marka değeriyle bu yıl 12nci sıraya yükseldi. Shell üç yıldır petrol ve gaz sektörünün en büyük markası konumunu koruyor.
Brand Financeın yaptığı değerlendirmede, Royal Dutch Shell CEOsu Peter Voserin 2009 yılında göreve gelmesiyle müşteri odaklı yenilikçilik anlayışının ve güçlü iş birliklerinin, başarının kilit unsurları olarak desteklendiği belirtildi. Shellin marka değerindeki en büyük değişimin sosyal medyadaki varlığında yaşandığı, facebook üzerinde üç milyonu aşkın takipçisi bulunan şirketin paydaşlarıyla aktif olarak iletişim halinde olduğu vurgulandı. Ayrıca Shellin marka etkisinin, geleneksel olarak güçlü olduğu perakende aktivitelerini de aştığı belirtildi. Brand Finance CEOsu David Haigh, Tüm Shell grubunda, CEO öncülüğünde marka ve itibarın ciddi bir şekilde ele alındığı görülüyor. Bunun sonuçları ise ortada dedi.
Shell Brands International CEOsu Bruno Motta ise şunları söyledi:
Bizim marka stratejimiz, müşteri odaklı yenilikçiliğe ve iş birliklerine dayanıyor. Yenilikçi enerji çözümleriyle müşteri ihtiyaçlarını karşılamak konusuna daha fazla odaklandıkça, markamızın büyüme trendi de aynı ölçüde artıyor.
